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        物流業者必須強化服務功能——倉儲信息化
        來源:未知  作者:寧波物流公司  時間:2017-03-03 16:08  點擊:  【打印此頁】 【返回上一頁】  【關閉
        倉儲業的經營環境 貨主的要求漸漸發生了變化,為此物流業者必須強化服務功能、提高服務水平。然而,強化到什么程度?強化的重點放在何處?這是經營上的問題,也是需研究的重點。 另外,勞動時間的縮短、離職率的增加使得勞動環境的改善已成趨勢;還有,法規限制的放寬使企業之間的競爭更加激烈,使企業自身的競爭力必須強化。這些都將最終導致倉儲業信息化的推進。 戰略信息系統的基本構思 物流企業的客戶——貨主公司經營著各種各樣的商品,有各種系統。例如,經營性的系統、生產系統和出貨系統等。在這種環境下,圖表5中用灰底表示的項目內容,是物流業者應該考慮的范圍。 第一點是物流據點的構思。這里面需考慮倉庫選址條件、配送區域合理化等許多問題。在后面所述的配送中心化也包括物流據點構思的研究,這對增加物流的附加價值是很有必要的。其次,必須提高配送和庫內物流的處理能力和效率化。在工作內容上應考慮配送計劃、配送管理、入出庫管理、揀貨以及與裝卸搬運機械連動相關的一系列活動。 第三是庫存管理。對有些過分追求JIT的貨主,可滿足其少批量、多品種、多批次的配送要求,但在庫存上應保持合理的庫存量。 關于訂單處理系統,圖中方框的一半用灰底劃出。過去商品大量銷售的情況已不復存在,今天,為滿足青年人個性化的發展,就需要市場提供形形色色的商品。 因此,在這個少批量、多品種的商品時代要把握好顧客需求信息,就需要有商品供應計劃系統。 例如零售業的百貨店和超市的商品計劃系統,把賣掉什么和明天賣什么等信息,全部統計了出來,這是通過POS系統進行的。超市的收銀終端根據商品的條碼輸入信息,當天匯總全部信息后反饋給批發商,就會知道明天該配送什么東西,以及批發的方法和配送計劃。 所謂信息采集、處理系統是為企業的經營管理服務的,在其上面是經營戰略。將來物流中心可包括從采購、收貨、理貨、庫存管理、配送到接受訂貨的物流全過程,并獲取訂貨數據,從庫存中確定適當的配送計劃,向零售商送貨,或者送到消費者手中。 戰略信息系統作為素質改善策略,應該包含公司內部信息系統的完善、從信息管理的利用到戰略運用和培養全能地應付環境變化的人才;戰略信息系統作為信息功能的充實,包含有擴大企業間的網絡應對新的業態和不同業種的含義。 以庫存為中心的信息系統 庫存管理不是簡單地掌握什么貨物儲存了多少,而是包括接受訂貨、出貨、儲位管理、進貨、接受訂單、對訂單的查詢、庫內搬運、貨架管理、貨物破損、商品污損等信息的全面管理。 物流效率分析 用細線和粗線描繪了物流的效率情況,如庫存周轉率、容積效率、退貨率等等。用細線表示現在的狀況,用粗線表示改善后的情況:退貨、缺貨率減少了,庫存周轉率、容積效率也就增加了,情況變化在圖中一目了然。 再有一點想說明的是,對于老客戶經營的項目和變化,物流業者完全有必要進行分析和掌握。為老客戶提供的服務到什么程度為好?老客戶使用EOS嗎?(EOS是用計算機彼此間交換訂貨數據的系統。)老客戶使用POS系統嗎?數據分析要進行到何種程度?促銷到什么范圍? 以上物流效率分析是為了改善企業的經營能力。客戶支援分析已成為企業擴大營業效率的關鍵。 信息系統的課題 由于多品種、多頻度和小批量配送,信息量大大增加,導致物流企業信息人員普遍不足,這種趨勢還在繼續。強調一下,代碼和賬表的改進,要求實現標準化。物流的EDI,要求數據的代碼、長度、項目,按每種商品標準化與銀行同樣的形式,實現貨主與物流企業之間的物流EDI。采用EDI交流非常方便,但要在多個業界實現互聯,不是一件簡單的事。 今后信息部門的作用 今后的信息部門應由日常事務管理部門向提供計劃、方案、綜合數據的部門演變。演變的方向是: 1、集中企業戰略系統的決策能力。 2、強化面向21世紀的應變能力,包括綜合的統計管理、倉庫自動化、現場的技術改造、物流中心的構想。 3、推進計劃(策劃)與新商業業態,包括終端用戶咨詢、把握行業動向。 4、企業內部信息中心化,包括構筑人、財、物的信息數據庫、提高信息加工技術、與外部(貨主)聯網。 需要指出的是,在企業信息系統建設過程中,計劃、立項的時間應相對增加,同時縮短系統開發、維護、操作時間,從而提高管理、運作和程序的開發效率。 倉儲業的戰略信息系統(SIS) SIS把人、物、財、信息四個方面作為重要因素。 在人的問題方面,要研究物流人員不足,司機、營業員、經營高層干部不足等;物的問題是倉庫與配送中心的課題;財的問題是對貨主要求的滿足程度與成本控制等。如何將這四件事有機地協調起來,并開發出準確、速效、快速應變的信息系統,這是對SIS的要求。 這里說的快速應變問題有兩點,一是對上級的報告資料,例如銷售分析和預測。二是對現場的事故、故障處理的快速靈活。即使再好的信息系統,發生故障時也會影響倉庫現場和流通中心的業務,對此必須有快速應變的措施。又如,在現場出現大量缺貨時如何處理?怎樣向貨主報告?卡車不足采取怎樣的措施?為此,必須提供快速信息處理系統。應該認識到,實現及時而快速的應變是SIS的基本研究目的。 物流公司中集好一天到達133966876399電話:0574-8723295專業承接【普貨運輸】【整車零擔】【長途搬家】【行李托運】【酒類托運】【大件運輸】等業務。誠信、責任、尊重,作為[zhongji]企業文化的核心價值觀,我們希望滲透到公司每一位員工心中,并通過我們的員工的言行讓我們的客戶認知zhongji,信賴wuliu。 ◆誠信:做一個值得信任的人,做一個值得信任的企業 ◆責任:做一個有責任心的人,做一個有責任感的企業 ◆尊重:尊重我們的員工,尊重我們的客戶,尊重我們貨物不管您是廠家商品運輸,還是個人搬家托運,我們都本著事無巨細,貨無
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